5 универсальных фраз для ответа на хамство
Представляем вам пять правильных фраз, способных обезоружить хама. Не забывайте о том, что ваши поступки указывают на то, насколько вы человечны.
«Благодарю»
Несмотря на то, что мы воспринимаем это слово как что-то достаточно незамысловатое, оно в действительности способно оказать существенное воздействие на человека. Если вы хамите в ответ невежливому человеку, то вы нисколько не выше его. Поэтому лучше ответить «благодарю». Это коротенькое слово приведет к тому, что собеседник не станет хамить вам впоследствии.
Когда вы говорите невежде «спасибо», ваша критика становится чем-то созидательным, и, таким образом, человек начинает осознавать, что вы не заостряете внимания на его отрицательных качествах. Нельзя опускаться до уровня собеседника, необходимо быть выше.
Вариации: «Благодарю за беседу».
«Ты все говоришь правильно»
Это наиболее предпочтительный, а также эффективный метод заставить кого-то закрыть рот. Лучше всего лишь сказать собеседнику, что вы с ним солидарны, а не вступать с ним в пререкания, стремясь настоять на своем мнении.
Люди, получающие удовлетворение от хамства, попросту не смогут вас выслушать, и они не превратятся в белых и пушистых созданий. Поэтому просто делайте вид, словно вы согласны с их мнением, и идите по своим делам. Беседовать с человеком, который не желает вникать в ваши слова, это как говорить с предметом мебели.
Вариации: «Ты, безусловно, прав».
«Ты мне хамишь»
Когда человек действует неверно, вам необходимо объяснить ему это и не сдерживать в себе гнев. Людям нужно понимать, что их выражения вредят вам, и что им следует что-то изменить в своем отношении.
Нередко возникают ситуации, когда собеседник попросту не осознает, что хамит. В таких случаях лучше просто сообщить ему об этом, объясняя, что определенные его фразы вас огорчили и расстроили. Обращаясь к подобному способу, вы дадите понять человеку, что в очередной раз нужно выбирать слова и высказывания.
Вариации: «Вы мне грубите».
«Мне кажется, что нам лучше закончить эту беседу»
Многие люди невежливы – такова их натура, и вы никак не можете этого изменить. Но вы способны уклониться от неприятного разговора. Когда вы замечаете, что собеседник начал хамить и оскорблять вас, искренне выскажите ему это, дайте понять, что вы стали равнодушны к беседе. Объясните собеседнику, что он должен либо переменить тему, либо удалиться.
Когда речь идет о вашем достоинстве, вам необходимо самим понимать, где нужно прочертить границу, если до человека это не доходит.
Вариации: «Нам лучше закончить этот разговор».
«Ты никогда не упустишь возможности высказать грубость, правда?»
Если вы разговариваете с человеком, который любит оскорблять окружающих, очень осторожно намекните ему, что он генерирует отрицательную энергию, и это достаточно плохо. Ненавязчиво объясните ему, что он должен задуматься о своем воспитании
Просто удостоверьтесь, что вы произносите это, улыбаясь
Пусть ваш собеседник обратит внимание на то, что он высказывает неприятные мысли, влекущие за собой негатив, что вполне логично. Вероятно, этот человек попытается сформировать более оптимистичный взгляд на окружающее, когда в очередной раз между вами завяжется беседа
Вариации: «Я думаю, что у тебя в запасе всегда есть что-то неприятное».
Сергей Есенин — красивые стихи о жизни, душе и любви
Поэзия великого русского поэта Сергея Есенина никого не оставляет равнодушным. Стихи Есенина о смысле жизни, беспокойной, ищущей опоры душе или любви к женщине трогают своей пронзительностью поклонников поэта и любителей поэзии.
Думы
Думы печальные, думы глубокие, Горькие думы, думы тяжелые, Думы, от счастия вечно далекие, Спутники жизни моей невеселые!
Думы — родители звуков мучения, Думы несчастные, думы холодные, Думы — источники слез огорчения, Вольные думы, думы свободные!
Что вы терзаете грудь истомлённую, Что заграждаете путь вы мне мой?.. Что возбуждаете силу сломлённую Вновь на борьбу с непроглядною тьмой?
Не поддержать вам костра догоревшего, Искры потухшие… Поздно, бесплодные. Не исцелить сердца вам наболевшего, Думы больные, без жизни, холодные!
***
Дай, Джим, на счастье лапу мне, Такую лапу не видал я сроду. Давай с тобой полаем при луне На тихую, бесшумную погоду. Дай, Джим, на счастье лапу мне.
Пожалуйста, голубчик, не лижись. Пойми со мной хоть самое простое. Ведь ты не знаешь, что такое жизнь, Не знаешь ты, что жить на свете стоит.
Хозяин твой и мил и знаменит, И у него гостей бывает в доме много, И каждый, улыбаясь, норовит Тебя по шерсти бархатной потрогать.
Ты по-собачьи дьявольски красив, С такою милою доверчивой приятцей. И, никого ни капли не спросив, Как пьяный друг, ты лезешь целоваться.
Мой милый Джим, среди твоих гостей Так много всяких и невсяких было. Но та, что всех безмолвней и грустней, Сюда случайно вдруг не заходила?
Она придет, даю тебе поруку. И без меня, в ее уставясь взгляд, Ты за меня лизни ей нежно руку За все, в чем был и не был виноват.
Звезды
Звездочки ясные, звезды высокие! Что вы храните в себе, что скрываете? Звезды, таящие мысли глубокие, Силой какою вы душу пленяете?
Частые звездочки, звездочки тесные! Что в вас прекрасного, что в вас могучего? Чем увлекаете, звезды небесные, Силу великую знания жгучего?
И почему так, когда вы сияете, Маните в небо, в объятья широкие? Смотрите нежно так, сердце ласкаете, Звезды небесные, звезды далекие!
Ты ушла и ко мне не вернешься…
Ты ушла и ко мне не вернешься, Позабыла ты мой уголок И теперь ты другому смеешься, Укрываясь в белый платок.
Мне тоскливо, и скучно, и жалко, Неуютно камин мой горит, Но измятая в книжке фиалка Все о счастье былом говорит.
Поделиться статьей с друзьями!
9
Поделились
Мягкие и жесткие переговоры. Варианты их проведения.
Теперь поговорим о том, что следует ожидать от переговоров, когда сталкиваются переговорщики, проводящие мягкие и жесткие переговоры. Таких вариантов в данном случае может быть только три.
Переговоры двух жестких переговорщиков. От таких переговоров обычно ничего путного ждать не приходится. Возможны два варианта исхода подобных переговоров.
Первый – один из переговорщиков окажется более жестким и напористым, более уверенным в себе и заставит второго сломаться и согласиться на свои условия.
Второй вариант – оба переговорщика останутся при своем мнении и не добьются каких-либо результатов, разбегутся и будут обвинять друг друга в неудавшихся переговорах.
Переговоры двух мягких переговорщиков. Такие переговоры обычно заканчиваются поиском компромиссного решения, которое удовлетворяет обе стороны.
Но нередко принятые решения могут быть невыгодными одной из сторон, а иногда невыгодными для обеих сторон.
Переговоры жесткого переговорщика с мягким. Тут без вариантов, решения будут приняты в пользу жесткого переговорщика. Казалось бы – это хороший вариант ведения переговоров для жесткого переговорщика. Но чаще всего, это может быть только его временным успехом.
Во-первых, отношения между переговорщиками, в случае такой победы будут испорчены навсегда.
Во-вторых, условия уступившей безропотно стороны могут измениться в лучшую сторону и в дальнейшем вполне возможно, выигравшей стороне придется идти на поклон к проигравшей.
Достойные ответы на хамство
Как ответить хаму на грубость, чтобы до него дошло? Печально то, что большинство почему-то не способны понять ваши умные фразы и почти невосприимчивы к юмору. Но если решили ответить, да еще если вокруг народ столпился, то готовьтесь ответить с юмором.
Если обидчик не оценит, то зрители посмеются. А это бывает пострашнее оскорблений словами. Но не опускайтесь до его уровня, будьте выше этого. Отвечайте вежливо и без мата, даже если в его словах был сплошной мат. Это его ошеломит.
- Твоя игра на публику производит впечатление! Ну поиграй, поиграй. А то тебе пиара не хватает.
- Я-то думала, что весь твой запас глупости исчерпан, но ты меня удивил.
Приемы, усиливающие речь
Обратите внимание на то, как говорите. Не используйте излишние сокращения, непонятные термины, сократите количество вводных конструкций
Бывает так, что одно броское слово может заменить несколько предложений. Не украшайте свою речь чересчур, так как это мешает уловить смысл.
При общении с аудиторией обилие общих фраз в речи приводит к тому, что люди теряют интерес к прослушиванию. Делайте как мастера коммуникации и известные ораторы: выстраивайте эмоциональный контакт с аудиторией и постарайтесь говорить так, чтобы каждый человек думал, что вы обращаетесь лично к нему. Произносите то, что создает определенный резонанс с эмоциональным опытом человека или группы людей.
В любом общении важна искренность, неравнодушие к чувствам и потребностям собеседника, открытость. Если говорить так, то шансы на то, что вас услышат, значительно увеличиваются.
Самое лучшее поведение при встрече с наглецом
Обезоружить наглого человека можно так: повторяйте одну и ту же фразу несколько раз: «Ну и что?»; «И что дальше?». Такая реакция выведет из себя собеседника, а вам поможет сохранить спокойствие.
Если коллега по работе постоянно пытается вас задеть, приготовьтесь отвечать с сарказмом.
Сарказм действует, как холодный душ.
- Говоришь все правильно, но скучно.
- Ты думаешь, что оскорбляешь меня, а ты просто прячешь свои комплексы. Я угадал?
- Как же примитивно ты мыслишь, даже отвечать не хочется.
- Ну, ну, говорите, говорите, возможно и вылетит что-то умное.
- И это весь ваш словарный запас? Вам даже глупым не надо притворяться.
Если вы ответите наглецу грамотно, он наверняка опешит и замолчит, ведь он готов к перепалке.
- Вам ответить вежливо или правду сказать?
- Как же примитивно ты говоришь, а поумнее изъясняться уже не способен?
- Ты чем питаешься? Похоже канцерогены уничтожают твой мозг.
- Ты используя свои недостатки пытаешься задеть мое достоинство?
- Если нет ума, то начинаются оскорбления.
- Чтобы встать с вами на один уровень, мне придется лечь на пол.
Иногда человек понимает только тогда, когда ему говорят жестко и грубо.
- Такому вонючке общаться можно только с мухами.
- Ты хоть мылся сегодня?
- Знаешь, лучше бы вместо тебя посадили дерево!
- Видишь ли, голова-то у тебя большая, да мозгов в ней маловато.
- Ты еще не прошел стерилицацию? Таким вредно размножаться.
Можно культурно отшить обидчика.
- Вы пытаетесь меня обидеть? Обидно слышать от умного человека, а от вас- смешно.
- Ух, как ты умно научился говорить? Где такому учат, подскажи.
- Жаль, что умом и красотой вам мир не спасти.
- Как интересно за вами наблюдать. Я так давно не была в цирке.
- Я вам не нравлюсь? Да и вы мне тоже.
- Опасайтесь того, что вам судьба ответит тем же.
60 фраз для ответа на хамство и грубость
Ответы-угрозы
- — Ты смотри на улице осторожней ходи, вдруг кирпич на голову упадёт!— Ты мне угрожаешь?— Кирпич не угрожает, а просто падает!
- Слушай ты, выкидыш беременной селедки, еще одно такое горбатое слово и ты всю жизнь будешь передвигаться рывками!
- Розочка! Тюльпань отсюда, а то как загеоргиню, обсеренишься!
- Ой как не хорошо словами кидаться. Смотри чтобы потом тебе отвечать за них не пришлось.
- Ещё один «вяк» в мою сторону и… твой папа зря потел.
- Еще слово, и два часа драки.
- Прежде чем на меня кричать! Сначала с родителями попрощайся!
- Еще слово и ты деснами улыбаться будешь.
Унижающие ответы
- Мне бы хотелось объяснить тебе что к чему, но боюсь такой объём информации не уместится в твоём крошечном мозгу.
- Я бы тебя с удовольствием обидела, да боюсь, что лучше чем у природы у меня все равно не получится.
- Я все больше убеждаюсь, что у некоторых людей голова — это декоративное приложение к жопе…
- Я думала ты исчерпал весь запас своей тупости, но ты продолжаешь меня удивлять.
- Не волнуйся…когда-нибудь ты скажешь что-нибудь смешное.
- Она не заболела. Она всегда так выглядит.
- То, что ты ужасно выглядишь ещё не значит, что нужно себя так же вести.
- Из твоих уст это звучит как настоящий комплимент.
Прикольные ответы
Я бы хотела увидеть мир с твоей точки зрения, но не могу засунуть голову в задницу.
Лизни розетку, милый.
Не злись….прыщи полопаются.
А у меня была кукла и ее звали Фубля, она на тебя похожа.
Рожу поправь — пафос потёк!
Умоляю, отвернись, или у меня завтрак в желудке прокиснет.
Чтоб ты поскользнулся на моих слезах, скотина.
Кто этот гений? Дайте я пожму ему горло!
Укрась мир своим отсутствием.
Не зли меня, мне уже трупы прятать некуда! Да ладно, шучу я, шучу, есть ещё место!
Я бы тебя послала, но вижу — ты и так оттуда.
Ты так разговариваешь со мной как будто у тебя абонемент в травмпункт.
Чтобы разговаривать с Вами на одном уровне, мне надо лечь.
Обратите внимание — плинтус. И запомните, это именно ваш уровень.
Я живу напротив кладбища
Будешь выпендриваться, будешь жить напротив меня.
Короткие ответы
- Закрой бункер!
- Смотри как подколол.
- Не дави на жалость.
- Ай как больно.
- В самое сердце.
- Я буквально уничтожен.
- Потрясающая риторика.
- О, хам!
Ответы-вопросы
- На публику играешь? Пиара не хватает?
- Это все на что ты способен?
- Зачем мне делать из тебя дурачка?! Я работаю с уже готовым материалом.
- Бабайку вами в детстве не пугали?
- У тебя вагон здоровья? Так, сейчас разгрузим…
- У тебя что, хромосома лишняя?
- Уходите? Зачем же так неспешно?!
- А тебе не тяжело будет поломанными руками зубы с пола собирать?
- Ты это только что придумал, или у тебя там карточки с заготовками?
- Это набор слов, или мне нужно вдуматься?
Комментарии
- Мозг человека на 80% состоит из жидкости. У многих — из тормозной. А некоторым еще и конкретно не долили…
- Говорят, у потерявшего зубы несколько свободнее язык.
- Я обожаю людей, которые кидают понты и выставляют себя напоказ. Я с 10 лет в цирке не была, но этих клоунов вижу регулярно.
- В некоторые головы мысли приходят умирать.
- Наверно больно, когда в голову приходят такие мысли.
Конструктивные
- Давай заключим сделку: Ты не говоришь ложь обо мне, а я не говорю о тебе правду!
- С точки зрения парадоксального и астрального мышления ваша черепная коробка не соответствует мировым стандартам, поэтому считаю дальнейший разговор с вами нецелесообразным.
- Скажи мне кто я, и я скажу тебе на сколько ты меня недооценил.
- Ваше право на собственное мнение еще не обязывает меня слушать бред.
- Лучше умно молчать, чем тупо говорить.
- С точки зрения банальной эрудиции, каждый локальный индивидуум стремится мистифицировать абстракцию, но мы не должны пренебрегать тенденциями парадоксальных иллюзий, а также мотивировать критерии абстрактного субъективизма. Так как ваш потенциальный уровень равен нулю и стремится к минус-бесконечности, дальнейший разговор считаю нерентабельным.
Спокойствие — лучший ответ на оскорбление
Каждый человек хотя бы однажды, испытал на себе словесное оскорбление со стороны постороннего человека. Как правильно ему ответить? Психологи советуют: не реагировать на выходку хама. То есть надо быть спокойным, чтобы не дать обидчику повод высказывать дальше свои оскорбления.
Кому-то это может пригодиться, а кого-то такой ответ не устроит. Трудно удержаться, когда задевают «за живое». А можно ли научиться отвечать без хамства и оскорблений в ответ?
Чтобы дать понять, что оскорбления вас не задели, лучше промолчать. Но так хочется ответить такими словами, чтобы обидчик был «побит» и обескуражен.
А всегда ли надо отвечать? Многие люди от грубости в их адрес теряют работоспособность, хорошее самочувствие, занижают самооценку. Чтобы этого не происходило, не становитесь жертвой хамов, учитесь отвечать остроумно и красиво.
Пригодится и такое предупреждение: отвечайте так красиво, чтобы обидчик был ошеломлен, но не разъярился и не полез драться, бывает и такое. Если человек на взводе или пьян, то лучше промолчать. Подальше от таких людей.
Запомните такие фразы:
- Я бы тебя обидела, но природа и так над тобой поглумилась.
- Ты правда питекантроп социально неадаптированный или мне показалось?
- У некоторых людей голова — это декоративное приложение к одному месту. Это не у тебя случайно?
- У меня была кукла, а звали ее Фубля, она так на тебя похожа.
- Единственное на что ты способен, так это сделать из сигареты пепел.
Поисковая оптимизация текста
Выше были даны рекомендации о том, как создавать тексты, которые нравятся людям
Теперь необходимо рассмотреть моменты оптимизации текстов, чтобы они «нравились» роботам и привлекали внимание поисковых систем Гугл, Яндекс и прочих, для улучшения позиций
Пользовательский опыт
Нет никакого смысла создавать впечатляющий контент, если людям приходится долго ждать его загрузки, интерфейс ресурса не адаптирован, а шрифты не читабельны.
Формированию позитивного пользовательского опыта стоит уделить особое внимание тем, кто заинтересован в привлечении качественного, целевого органического трафика. Необходимо создавать условия при которых посетители будут становиться постоянными читателями
В интернете очень высокая конкуренция за внимание пользователей и огромное число альтернативных вариантов получения контента. Поэтому, когда пользователю что-то не нравится, ему намного проще закрыть страницу, не удовлетворяющую его ожиданиям и требованиям
После чего открыть другой источник информации на аналогичную тематику.
Ключевики
Ключевики – это слова и фразы, которые отражают суть основного содержания страниц сайта. Идеально, когда ключевики подобраны правильным образом и помогают пользователю решать его задачи. В то же время, необходимо выбирать достаточно популярные варианты ключевиков, благодаря чему будет увеличиваться целевой органический трафик.
Для подбора оптимальных вариантов ключевых слов и фраз необходимо изучить запросы, которые прямо или косвенно могут относиться к нужной теме. Для этого можно воспользоваться специализированными сервисами. Например, Yandex Wordstat. Он полностью бесплатный и доступен для всех пользователей.
Ключевые слова и фразы добавляют в заголовки, мета-описания и в сам текст. Тогда поисковые роботы смогут найти и идентифицировать содержание.
Легкость восприятия
При подготовке контента к публикации следует проверить его читабельность и структуру. Избегайте длинных «простыней» сплошного текста. Добавьте уместные иллюстрации, чтобы облегчить восприятие.
Адаптируйте контент под мобильные устройства и уберите лишнюю рекламу с сайта – это также важно для юзабилити
Перекрестные ссылки
Использование кликабельных ссылок в тексте помогает читателю лучше разобраться в теме, улучшить пользовательский опыт и увеличить продолжительность сеанса. Пример: публикация об SMM может включать в себя ссылки на статьи по работе с текстами, лайфхаки для продвижения на YouTube, подборки специализированной литературы и прочие.
Навигацию на сайте желательно настроить таким образом, чтобы после клика на ссылку новая страница открывалась в новом окне. Это позволяет не отвлекаться от чтения и не покидать текущую страницу до полного ознакомления с ней.
Чем различаются тема и главная мысль текста?
На экзаменах иногда встречаются публицистические тексты, где сам автор ярко подчёркивает основную идею и открыто высказывает своё мнение по проблеме. Но если мы начнём анализировать ВПР 8 класса или ОГЭ по русскому языку, чаще мы встретим художественные тексты. Никаких риторических вопросов или очевидных ответов! Только персонажи, намёки и выводы, которые делает сам читатель.
Давайте сначала разберёмся с основными понятиями.
Тема текста — это то, о чём говорится в тексте в целом. Бывают тексты о любви, о природе, о взаимоотношении людей, о войне… Но каждый из них будет иметь собственных героев, свою сюжетную линию, свою задумку, основной посыл, который автор хотел вложить в текст и через него донести до нас. Это и есть главная мысль текста.
Также главную мысль часто называют проблемой текста.
Самостоятельно подготовиться к экзаменам непросто. На то, чтобы разобраться со всеми темами, понадобится много времени. Но и это не решит проблему! Например, если вы запомнили какое-то решение из интернета, а оно оказалось неправильным, можно на пустом месте потерять баллы
Если хотите научиться решать все задания, обратите внимание на онлайн-курсы MAXIMUM Education! Эксперты из нашего Департамента исследований и разработок уже проанализировали сотни вариантов экзаменов и подготовили для вас максимально полезные занятия, которые провожу и я Я помогаю ученикам запомнить самые нудные правила русского языка и учу их писать грамотно и красиво. А еще мы всегда тренируемся на реальных заданиях ЕГЭ и ОГЭ, чтобы на настоящем экзамене было не так страшно
Хотите щелкать задания так же, как мои ученики? Приходите ко мне на пробный урок! Вы узнаете всю структуру ЕГЭ и ОГЭ, разберете сложные задания из первой части, получите полезные рекомендации и увидите, как устроена подготовка к экзаменам в MAXIMUM Education. Все это абсолютно бесплатно!
Как обезоружить зарвавшегося человека
Иногда обижавшему вас человеку достаточно сказать одно слово.
«Благодарю»
Одно это слово вмещает в себя и уничтожение и вежливость, поэтому оказывает на человека существенное воздействие. Он хамит, а вы выше его, поэтому отвечаете простым словом: «благодарю». Чаще всего собеседник сразу встает в тупик, начинает думать, что это было. Это коротенькое слово показывает ему, до чего же он недостойное создание.
«Благодарю за беседу»
Очень действенный метод, сказать собеседнику:
«Ты всегда говоришь правильно», а не вступать с ним в перепалку, стараясь отстоять свое мнение. Человек получит удовлетворение от своего хамства, а вы развернитесь и идите по своим делам. Если даже начнете убеждать его в своей правоте, зарвавшийся человек вас не поймет. Зачем тратить время. Воспринимайте его как мебель. Вы же не будете переделывать мебель?
«Ты хамишь или что?»
Иногда человек не понимает, что обижает вас. Тогда скажите ему прямо, что его слова звучат обидно. Возможно он будет задумываться над своими фразами и не будет в дальнейшем так поступать.
«Давай сменим тему разговора»
Многие люди невежливы от рождения. Не вступайте с ними в перепалку, просто уклонитесь от неприятного для вас разговора или уйдите. Сделайте это сразу, как только собеседник начал говорить неприятные для вас вещи. Таких людей не переделаешь. Оскорблять людей — их натура. Если уйдете или строго прекратите разговор, вы сохраните свое достоинство и, возможно, проучите наглеца.
«Ты никогда не упустишь случая, чтобы мне нагрубить, правда?»
Если вас начали оскорблять, то улыбаясь, скажите ему эту фразу. Или скажите так: «Я знаю, что у тебя в запасе для меня есть что-то неприятное, сохрани до другого раза».
Сводим на нет оскорбления
Если по человеку видно, что он хочет поднять себе репутацию в обществе и самоутвердиться, нужно делать акцент именно на этом. Выслушав всё, что хочет сказать оппонент, можно сделать не что иное, как ответить на грубость грубостью. Фразы наподобие «Ну как? Самоутвердился?» или «Ну что? Надеюсь теперь ты чувствуешь себя важнее» помогут в этом как нельзя лучше.
Также неплохо справятся саркастичные фразочки типа «Вы думаете, что от этого ваш уровень интеллекта станет выше?» или «Такие изречения склонны делать только действительно умные люди». Они не только подчеркнут навык красноречия и внесут юмористическую нотку в словесный спор, но и помогут завладеть ситуацией
В случае же если ответить нечего, то лучше всего встать и уйти прочь или проигнорировать, чем опускаться до взаимного поливания грязью друг друга. На этом можно легко попасться, так как ответ на грубость грубостью может принести только сокрушительное поражение. Оскорбителю лучше всего отвечать спокойно и уверенно, чтобы не потерять чувство достоинства и показать превосходство цивилизованного человека над древним жителем пещер.
Отсутствие сильных черт характера
Многие замечают, что определенные люди почти постоянно подвергаются нападкам, в то время, как другим не попадаются грубияны. С чем связана такая закономерность? Обидчики обладают развитой интуицией и сразу понимают, стоит ли вступать в спор с новым знакомым. Для разговора хамы выбирают слабых, не умеющих давать отпор оппонентов.
К слабым личностям относятся: имеющие заниженную самооценку, избегающие конфликтов и ссор, хорошо воспитанные, страдающие повышенным чувством вины люди.
Как достойно вести себя в конфликтной ситуации: универсальные приемы
Чтобы грубияны не могли поколебать ваше спокойствие, надо поработать над своей самооценкой. Когда вы научитесь ценить свои сильные стороны, обидчики перестанут задевать вас.
Универсальные советы, как стать добрее и спокойнее к людям
«Спокойствие»
Не пытайтесь агрессивно защищаться, вступая в спор с хамами. Не показывайте, что вы расстроены или не знаете, как ответить на оскорбление. Будьте спокойны и уверены в себе, разговаривайте четко и громко. Ваш собеседник не ожидает такой реакции. Он вступал в конфликт, чтобы подпитаться энергией. Обидчик разочаруется, когда поймет, что вас не задевают его замечания. Примерный диалог:
Кондуктор: «Не давайте мне такие большие купюры, у меня нет сдачи. Найдите точную сумму, а то высажу из автобуса!» Собеседник (спокойно и четко): «Простите, что вы имели в виду?» Кондуктор: «Нет у меня сдачи!» Собеседник: «Мне еще очень нескоро выходить, постарайтесь, пожалуйста, разменять деньги и войти в мое положение«.
«Психологическое айкидо»
Этот способ помогает направить на обидчика всю злость, которую он пытается выместить на вас. Когда оппонент начинает говорить что-то оскорбительное, соглашайтесь с каждым его словом. Вскоре ситуация станет нелепой, и хам прекратит свои попытки испортить вам настроение. А если вы еще и начнете делать собеседнику комплименты, его реакция изрядно повеселит вас.
Примерный диалог:
Раздраженный пациент, стоящий в очереди: «Вы не видите, что тут большая очередь, у вас глаз нет? Куда вы лезете? Считаете себя лучше других?» Собеседник: «Да, я лучше других, у меня нет глаз. Именно поэтому я пытаюсь попасть на прием«. Раздраженный пациент (в недоумении): «Но я же стою в очереди, как и остальные.» Собеседник: «Да, вы стоите в очереди, а я, такой бессовестный, лезу вперед«.
Нескольких ваших реплик будет вполне достаточно. После остроумных ответов оппонент почувствует растерянность. Ему уже не захочется спорить с вами. Если окружающие отреагируют на ваши фразы смехом, конфликт прекратится еще быстрее.
Этот прием сложен в исполнении. Чтобы отвечать подобным образом, нужно долго тренироваться.
«Юмор»
Обидчик, желающий расстроить кого-то, набирает в легкие больше воздуха, чтобы произнести оскорбления. Скажите что-то смешное, улыбнитесь, похвалите собеседника. После ваших действий он расслабится, и больше не будет пытаться вас задеть.
Пример красивого ответа с юмором на оскорбления, как можно отшутиться:
Секретарша, которая направлялась к начальнику с подносом, но выронила его и разбила чашки, вызвав злость босса (с улыбкой): «Вы сегодня так прекрасно выглядите«.
«Констатация»
Иногда достаточно просто указать обидчику, что он ведет себя некультурно. Констатация фактов приструнит грубияна. Проявите изобретательность, придумывая реплику, не говорите очевидные вещи. Примерный диалог:
Покупатель: «Вы не могли бы дать мне таблеток от головной боли? Не могу припомнить название«. Продавец: «А может вам стоит купить таблетки для улучшения памяти?» Покупатель: «Вам тогда пригодится лекарство от хамства«.
Советы психолога, как перестать злиться и раздражаться на людей
«Чихание»
Этот способ сработает, если вам никак не удается прекратить спор с обидчиком.
Вы уже долго слушаете оскорбления, а хам не собирается останавливаться в желании задеть вас? Продолжайте с серьезным видом ждать, пока грубиян закончит диалог, не отвечайте ему. После слов собеседника чихните и произнесите: «Извините, у меня аллергия на тот бред, что вы пытались до меня донести. Так что вы там имели в виду?»
- «Зачем вы хотите казаться еще хуже, чем есть на самом деле?«
- «Ваше хамство вам не к лицу, попробуйте быть добрее«
- «Вам ответить вежливо или честно?«
- «Ваши ораторские способности вас не украшают«
- «Это все, что вы хотели сказать?«
- «Я думал, что вы более воспитанный человек«
- «У меня не так много времени, как у вас, я не хочу тратить его на ваши комплексы«
- «Я надеюсь, что вы сейчас сказали это несерьезно«
Комментарий Котиков
А теперь позвольте развеять ваши сомнения.
Это не помешает вам писать в инфостиле. Точно так же это не вредит вашему отточенному продающему копирайтингу. Это вообще ничему не мешает — если вы поняли, о чем весь этот текст.
Сеошники уже поняли — это про поведенческие. И я не удивлюсь, если вскоре в умных ТЗ появится ссылка на гуглодок с этими подборками
И рекомендации использовать эти мостики, чтобы удерживать внимание читателя
И знаете что? Это работает. Не только на поведенческие.
Писака — всегда манипулятор. Нам нужно, остро нужно, чтобы читатель оставался с нами до самой последней точки. Читал, сопереживал и делал то, о чем мы попросим. Даже если это инструкция про сухую строительную смесь № 117.
Вы согласны? Тогда сохраните статью в закладки и заглядывайте в нее, когда вдохновение забуксует.
P.S. Общее число фразочек мы не пересчитывали.