Что делать, если соседи сверху сильно топают и роняют вещи: как бороться по закону 2022 года

Законодательная база

В России на данный момент не принят единый закон, в котором оговаривалось бы время, в которое нельзя шуметь, и уровни допустимых шумов. Для того чтобы разобраться в этом вопросе, нужно ознакомиться с несколькими нормативными актами.

Во-первых, это Постановление Правительства РФ от 21.01.2006 № 25 «Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями». Согласно п. 6 этого документа, граждане должны пользоваться своим жилым помещением с учетом необходимости соблюдения прав и законных интересов других лиц, проживающих в жилом помещении, а также соседей.

Кроме того, СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» вводит ограничения по уровню громкости в жилых помещениях. В них устанавливаются следующие максимальные уровни проникающего шума в квартирах:

• 55 дБА с 7:00 до 23:00;
• 45 дБА с 23:00 до 7:00.

Несоблюдение указанных нормативов может быть квалифицировано по ст. 6.3 Кодекса об административных правонарушениях, которая устанавливает ответственность именно за нарушения законодательства в сфере соблюдения санитарно-эпидемиологических норм и благополучия населения, предусматривая в качестве наказания граждан штраф в размере от 100 до 500 руб.

Помимо перечисленных нормативных актов запрет на действия, нарушающие покой окружающих лиц, могут быть предусмотрены в законодательстве субъектов РФ и в нормативных актах органов местного самоуправления. В таких документах указывается время, когда не допускается громкий шум и когда разрешены ремонтные работы, а также ответственность нарушителей.

Когда соседи имеют право шуметь

Установление времени, в течение которого шуметь не разрешается, не означает, что соседи могут бесконтрольно делать это в оставшиеся днем часы.

Так, в большинстве регионов на проведение ремонтных работ распространяется ограничение по времени с 9:00 до 19:00 в будние дни. В праздничные и выходные дни шуметь, ремонтируя помещение, нельзя (хотя могут быть исключения). Доставка стройматериалов в квартиру и вынос мусора тоже относятся к ремонтным работам и должны укладываться в указанный промежуток времени.

Подробнее: можно ли делать ремонт в выходные дни, сверлить и проводить прочие шумные строительные работы. ⇐

Кроме того Верховный Суд РФ недавно выразил мнение о том, что громко включать музыку даже в дневное время нельзя, если причиняет неудобство соседям, что говорит о необходимости соблюдения прав окружающих и днем тоже.

Проблема детских криков и топота также достаточно распространена, особенно когда семья с детьми – это ваши соседи сверху.

В данном случае соседям необходимо запастись терпением на 2-4 года, т. к. никаких мер административной ответственности к родителям, которые исполняют свои обязанности по отношению к ребенку, предпринять в таком случае невозможно.

Бывает и так, что ребенок уже вроде и не мал, но все равно часто кричит, кидает вещи, топает. В таких случаях можно попытаться привлечь к делу участкового, однако если поведение ребенка обусловлено не родительским попустительством, а каким-либо психиатрическим или неврологическим диагнозом, изменить ситуацию вы не сможете.

Истец должен доказать, что уровень шума превышает допустимые значения

Таким доказательством будет являться заключение эксперта (экспертов). Если истец не озаботился заявлением ходатайства о назначении такой экспертизы, либо требовалось проведение дополнительной или повторной экспертизы, но истец не воспользовался таким правом, то негативные последствия непредставления доказательств лежит на нем.

Доказательствами превышения допустимого уровня шума могут быть и любые иные доказательства: от заключений организаций и специалистов, до материалов проверки контролирующими и надзорными органами власти. Отсутствие вышеперечисленных доказательств может повлечь отказ в иске.

Способы звукоизоляции

Для определения способов звукоизоляции изначально стоит разобраться с тем, какие звуки тревожат в панельном доме и от чего нужно делать защиту. Существует два основных вида шума, которые встречаются в панельных домах: ударный и воздушный. Говоря о воздушном шуме, то он передается по воздуху.

Как правило, к ним относят громко работающий телевизор, ссора соседей за стеной или работа бытовой техники. Что касается ударного, то его происхождение зависит от того делается в доме ремонт или нет. Он передается по твердым поверхностям конструкции, и избавиться от него намного сложнее, чем от воздушного.

В настоящее время распознается три основных метода
звукоизоляции:

• Каркасный;
• Бескаркасный;
• Плавающий.

Каркасным способом монтажа считается установка каркасной основы из деревянного бруса или  алюминиевого профиля. По технологии между направляющими конструкции размещают плиты, поглощающие звуковые волны. После монтируются звукоотражающие материалы, которые обеспечивают максимальную защиту от различных шумов и звуков. В некоторых случаях наружным слоем устанавливают не отражающую, а поглощающую поверхность.

@Panel’nii dom

Как правило, такой вариант отделки применяется для студий звукозаписи и подобных помещениях. Основным достоинством такого способа шумоизоляции является его эффективность. Можно максимально снизить уровень шума в квартире при этом стоимость такой изоляции будет сравнительно невысокой и вполне доступной. Единственным минусом считается потеря площади в помещении. Если на каждой стене, полу и потолках сделать подобную работу, то общая квадратура может пострадать на несколько квадратных метра.

Бескаркасный способ звукоизоляции предусматривает использование специальных плит, панелей и мембран небольшой толщины. В данной технологии звукоизоляции материал крепится или клеится непосредственно на поверхность стены и потолка. Конечным этапом работ считается использование финишной отделки или тонких облицовочных панелей. Если правильно выполнить звукоизоляционные мероприятия, то можно с минимальной потерей пространства создать оптимальные условия. Кроме того без использования каркасной основы можно сэкономить на материалах.

Подробнее о данном методе шумоизоляции вы можете прочитать в этой Статье

@Panel’nii dom

Плавающий способ подходит исключительно для напольного покрытия. Суть изоляции заключается в том, что на черновой пол укладывается шумоизоляционный материал, а сверху него делается стяжка. За счет того, что напольная основа не соприкасается со стенами получается хороший звукоизоляционный эффект. При использовании данной технологии можно не только получить пол, через который не проходят звуки, но также достичь полной звукоизоляции при комбинировании различных технологий.

@Panel’nii dom

Конечно, можно защитить одну стену, через которую постоянно
слышатся звуки, однако такая работа не будет считаться эффективной, ведь только
при комбинированной изоляции можно добиться необходимых результатов.

Необходимые меры

Если от соседей сверху исходит шум, то необходимо определить, насколько он сильный. Звуки громче 40 дБ днем и 30 дБ вечером считаются нарушением, поскольку закон запрещает такое поведение. Это определяется специальным прибором.

Установить нарушение могут сотрудники правопорядка, на основе чего нарушителю предъявляются требования. Ответственность за это наступает тогда, когда начинают жаловаться жильцы. Лучше всего решать такие вопросы мирно.

Если же этого сделать не удается, то законные методы помогут с этим справиться. Действуют и другие меры:

• Проведение независимой экспертизы. На основе этого мероприятия составляется акт с обозначением даты и времени выполнения измерения шума. Все показания обязательно фиксируются в документе. Работа выполняется под руководством экспертов с лицензией. Прибор должен быть аккредитованным, иначе составленный документ не будет иметь законную силу;
• Обращение к участковому. Именно этот сотрудник правопорядка обязан следить за соблюдением закона о тишине. Не все охотно занимаются подобными делами, но следует упорно добиваться соблюдения своего права. Участковый должен принять меры по устранению правонарушения, например, сделать замечание или выписать штраф. Приветствуются коллективные обращения, ведь так все решить гораздо проще;
• Обращение в суд. Крайней мерой при наличии шумных соседей является обращение в суд, что позволит отомстить правонарушителям. Закон регулирует подобные взаимоотношения. В этом случае рассмотрением вопросов будут заниматься судебные органы. Если выполняется ремонт, нужно предупреждать живущих рядом людей. Необходимо написать заявление с указанием всех фактов.

Особенности покраски двери

Цена покраски двери зависит от исходного состояния конструкции и требований. Не рекомендуется пытаться сэкономить на расходных материалах. Это ухудшает качество итоговой работы. В такой ситуации спустя несколько лет после окраски дверей возможно проявление дефектов.

Итоговая стоимость определяется местоположением дверной конструкции. Если дверь выходит на улицу, она поддается температурным перепадам с широким диапазоном, воздействию солнечных лучей. В такой ситуации потребуется краска, которая уменьшит влияние негативных факторов на конструкцию.

Покраска дверей межкомнатного типа придает завершенность дизайну. Для создания интересных узоров рекомендуют использовать несколько оттенков красочного покрытия. Для покраски филенчатых дверей используют полиуретановые или акриловые эмали.

Когда требуется восстановление двери?

Предпосылками для обращения к компании по покраске деревянных дверей чаще всего являются затирания или сколы деревянных массивов. Покраска дверей включает также и реставрацию всех повреждений, специалисты устраняют сколы с предмета интерьера. Конструкции придается привлекательный внешний вид.

Реставрация входных и межкомнатных дверей сильно отличается. В обоих случаях требуются специальный инструментарий и материалы, а также соответствующие навыки.

Очень важно использовать подходящую для конкретного типа двери краску. Входные дверные конструкции должны обрабатываться противокоррозионным раствором

Отреставрировать дверную конструкцию экономичнее, чем покупать новую. Приобретение новой двери в большинстве ситуаций неоправданно. Целесообразнее обратиться к специализированным компаниям для восстановления внешнего вида двери.

Законный способ

Куда можно пожаловаться, если соседи шумят:

В полицию или лично к участковому. Наряд сотрудников приедет по вызову, зафиксирует противоправные действия и заведет административное дело, если будет составлен протокол о правонарушении.

Состоится проверка и, в случае подтверждения противоправных действий, нарушитель будет оштрафован. Жалобу пострадавшая сторона может подать в устной или письменной форме.

ТСЖ или ЖЭК. Они не имеют права штрафовать, но могут провести беседу с нарушителями тишины и озвучить им возможную ответственность за их действия. Обращение официального представителя управляющей компании может оказать большее влияние, нежели личное обращение к жильцам.

Роспотребнадзор. В этот орган обращаются с жалобой, если беспокоят звуки музыкальных инструментов, шум от коммерческой недвижимости расположенной на первом этаже жилого дома, производятся ремонтные работы возле дома.

Представитель Роспотребнадзора приедет на место и зафиксирует уровень шума, если он окажется превышающим норму, то будет наложен штраф.

Суд. Составляется иск на соседа, и подается обращение. Можно в судебном порядке добиться соблюдения установленных правил, и потребовать выплату компенсирующую моральный ущерб.

Вот что говорят психологи: «У людей с мисофонией посторонние звуки вызывают не просто неприязнь, а реакции, которые прямом смысле сильно мешают жить»

медицинский психолог

– Мисофония («ненависть к звукам») – это сложный неврологический и поведенческий синдром, называемый также селективной звуковой чувствительностью. Часто это так называемые антропогенные звуки (жевание, хлюпанье носом), низкочастотные звуки.

Многие из нас скажут, что также могут раздражаться, слыша плач ребенка или скрежет вилки по тарелке. Но у людей с мисофонией подобные звуки вызывают не просто неприязнь, а вегетативные и эмоциональные реакции такой силы, что в прямом смысле сильно мешают жить. Страдающие от мисофонии люди не могут просто сделать над собой усилие и «перестать принимать все близко к сердцу».

В целом это явление пока мало изучено. Мисофония на настоящий момент не признана заболеванием, и данных о ней пока не так много. Исследователи говорят о дефиците соответствующих опросников и методов коррекции. Есть гипотеза о связи мисофонии с клинической депрессией и тревогой, обсессивно-компульсивным расстройством, а также что это может быть реакцией на предыдущий негативный опыт.

Стало известно, что при прослушивании звуков-триггеров у таких людей становятся гиперактивными зоны мозга, ответственные за долговременную память и регулирование эмоций. В ответ возникает дистресс. При этом ряд других звуков, часто расцениваемых в обществе как неприятные, такой реакции не вызывает.

Тяжело даже представить, как нелегко приходится работать и отдыхать с подобными особенностями. Необходимость постоянно избегать звуков-триггеров сильно ограничивает возможности и накладывает отпечаток на все сферы жизни.

Что можно сделать? Обратиться к психологу и аудиологу, заслуживающим доверие, будет нелишним. Часто помогает создавать свой звуковой фон, формируя комфортную звуковую среду вокруг себя. Это может быть любимая музыка или даже вентилятор. Иногда срабатывает нахождение и работа в местах, где много разнообразного фонового шума.

Также для людей с мисофонией в мире есть группы поддержки, однако о существовании их в Беларуси мне неизвестно.

Реставрация входных дверей — реанимируем красоту

Если старая ещё хорошо справляется со своими функциями, но потеряла первоначальный вид или просто перестала соответствовать обновленному интерьеру, не спешите менять её на новую. Потратив совсем немного денег и времени, вы сможете сами отреставрировать её до неузнаваемости.

Способы реставрации входной двери

Выбор способа реставрации зависит от материала, из которого изготовлена дверь, и вашего желания. Гладкую металлическую можно просто перекрасить или оклеить декоративной самоклеящейся пленкой, имитирующей дерево или натуральный камень, однотонной или с интересным принтом.

А вот реставрация деревянных или металлических, но облицованных другими подобными материалами, позволяет найти более интересные решения.

Гвоздь на пороге, возле двери, на работе, возле стола: как выбросить?

Ни в коем случае нельзя поднимать голыми руками, трогать ногами или долго задерживать на них свой взгляд. Многие думают, что можно надеть перчатки и осуществить поднятие данного предмета, а после этого выбросить. Однако на самом деле через перчатки порча также передается. Поэтому этот метод защиты не работает.

Инструкция:

• Ни в коем случае нельзя извлекать гвоздь из дверного косяка при помощи плоскогубцев или пинцетов, у которых нет резиновых ручек. Дело в том, что металл очень хорошо передает негативную энергетику, поэтому его  использовать для поднятия и удаления гвоздей с порога нельзя. Хорошим вариантом станет использование обычного листа белой бумаги, а также веника. Лучше всего брать старые предметы, которые после этого сразу выбрасываются, и выносятся из подъезда.
• Ни в коем случае гвоздь вместе с совком, веником или бумагой нельзя заносить домой. То есть, вы взяли дома веник, который вам не нужен, смели на бумагу гвоздь, и вынесли его подальше от дома. Лучше всего бумагу, которой вы пользовались для поднятия гвоздя, сжечь неподалеку от собственного дома. Все предметы, которые участвовали в ритуалах при поднятии гвоздей и других острых предметов с порога, необходимо выбрасывать или сжигать. Лучше всего закапывать.
• После того, как вы заметите посторонний предмет у себя под дверью или на пороге, удалите, выбросьте его. После этого нужно прийти домой, умыться, принять душ и несколько раз прочитать молитву Отче наш. Все подклады отрицательно сказываются на энергетике человека, и могут существенно ему навредить.

Ржавый гвоздь

Правила поведения мстителя

Любая война с соседом должна ограничиваться правилами, иначе можно перейти границу и не заметить, как статус «жертвы» перетек к правонарушениям.

Несколько правил мести, о которых стоит помнить:

• сохраняйте анонимность — открытая конфронтация с соседями не нужна, ведь у них может быть повод написать заявление,
• не стоит начинать с радикальных способов — возможно, будет достаточно одного предупреждения,
• вместе с пакостью не забудьте оставить записку с пояснением своих действий,
• не стоит переходить на личности, а тем более доставать родственников оппонента,
• не переходите границы — не портите имущество соседа снизу или сверху и не создавайте опасных для жизни ситуаций.

Как поступить, если в шуме обвиняют вас

Другая ситуация, когда выдвинутые обвинения необоснованны, например, сосед решил таким образом расквитаться за старую обиду. В таких случаях, нужно собрать доказательства своей невиновности. Найти выход из деликатной ситуации можно следующим образом:

• поговорить с недовольным соседом: возможно человек просто ошибся, посчитав, что источник шума находится в вашей квартире;
• предоставить доказательства невиновности: билеты в театр и кино могут подтвердить, что в обозначенное время вас не было дома;
• свидетельские показания: заручитесь поддержкой остальных жильцов подъезда, которые могут подтвердить, что обвинения ложные.

Нужно уточнить, что недовольного соседа можно привлечь за клевету. Основанием к этому является статья 128.1 УК РФ.

Скачать для просмотра и печати:

Посмотрите видео о возможностях решения проблемы шумных соседей

Москва и МО:
+7 (499) 938-40-06

СПб и Лен. область:Санкт-Петербург и область:

+7 (812) 467-38-94

Россия (горячая линия):
8 (800) 511-38-43
Получить консультацию

Как утихомирить расшумевшихся соседей алгоритм действий от А до Я

Если ваши соседи постоянно шумят, мешают отдыхать ночью и днём, ни в коем случае нельзя решать проблему посредством скандалов и рукоприкладства. Действовать нужно строго по закону, и мы расскажем, как именно можно повлиять на шумных жильцов.

Какой именно шум считается незаконным

• разговор на повышенных тонах: ссора, выяснение отношений;
• свист;
• громкое пение;
• перестановка мебели;
• игра на музыкальных инструментах;
• просмотр телевизора или прослушивание музыки на полной громкости;
• проведение ремонтных работ.

Отметим, что перечисленные требования распространяются не только на многоквартирные дома. Они действуют на придомовых участках, в частном секторе, на территории гостиничных комплексов и санаторно-курортных учреждений.

Важно! Нельзя пожаловаться на ночной шум в случаях, когда кашляет простуженный сосед, капризничает ребёнок

Как подтвердить, что уровень шума превышает допустимые нормы

Чтобы получить данное заключение, можно обратиться к специалистам Роспотребнадзора или бюро независимой технической экспертизы. Представители этих организаций имеют необходимое оборудование, позволяющее провести замеры уровня шума в квартире.

Как подтвердить правоту

1. Звукозапись. Записывать звук на диктофон лучше в подъезде, отметив в начале время записи. Это поможет доказать, что соседи шумят в неположенное время и мешают всем жильцам подъезда;
2. Досудебное урегулирование. Нелишней будет запись разговора с соседями, где чётко слышно, что вы пытались решить проблему мирным путём;
3. Неоднократность правонарушения. Имеет смысл собирать доказательства в течение нескольких дней, чтобы иметь доказательства регулярности шума в соседской квартире;
4. Фотосвидетельства. Если соседи сверху гуляют так, что в вашей квартире осыпается штукатурка, этот неприятный факт можно зафиксировать на фотографиях;
5. Видеофиксация. Такая практика применяется в ситуациях, когда шум в неурочное время раздаётся на лестничной клетке или на крыльце возле подъезда. Камеры видеонаблюдения устанавливаются управляющей компанией, оплачивают работы жильцы подъезда.

В начале статьи мы рекомендовали собирать копии протоколов, составленных участковым или нарядом полиции. Эти документы также относятся к доказательной базе, и в случае необходимости, прикрепляются к судебному иску.

«Мечтаю скорее о пенсии, когда оглохну. А если нет – буду ругаться с соседями дальше и страдать»

переводчица

– Соседи начали напрягать, когда я жила в общаге. В блоке были две комнаты, и в них жили девять девочек, которые учились в две смены – то есть бедлам стоял с шести утра и до двух-трех ночи. Помню, что пыталась давать им всем люлей, но эффекта хватало ненадолго.

После рождения ребенка стало намного хуже – я просыпалась от каждого шороха и делаю так до сих пор, а сыну уже почти девять лет. Точно так же было у моей мамы, но к пенсии прошло (хотя именно соседи ее никогда не тревожили). Так что жду изменений.

Проблема решилась тем, что я наконец-то переехала в квартиру, вокруг которой одни пенсионеры. Плюс она в кирпичном доме на последнем этаже: соседей я, конечно же, слышу, но в это время я обычно не сплю, а к полуночи все окружающие меня бабули уже видят третий сон. Так что сейчас я наконец-то высыпаюсь и стала в целом спокойнее, чувствую себя хорошо.

Я много раз была в ситуации, когда никому нет дела до времени и того, что тебе с утра на работу. Алкоголики, студенты, меломаны, работающие в ночную и в свой выходной желающие «отдохнуть» на всю катушку в три утра. Не раз приходилось идти ругаться, вызывать милицию, стучать в стенку (это самый неэффективный способ). Много ночей я провела в слезах и в стрессе. У меня до сих пор несколько пар беруш (от всех жутко болят уши, дольше часа в них находиться невозможно).

Помню, устраивала разборки с милиционером (!), который включал громко музыку по ночам. Несколько раз выходила к лавочкам у подъезда, разгоняла пьющих. Еще одни соседи как-то разделывали на кухне свинью топором в два часа ночи. Сосед снизу, который «отрывался» по ночам, сказал, что мы тут квартиранты, а он в этом доме родился и не пойти ли мне куда подальше. В мое понимание мира это не укладывается никак – и сомневаюсь, что когда-то уложится.

К счастью, проблема для меня уже не совсем актуальна, но само расстройство никуда не ушло. Если я перееду – все начнется заново. Не хочу даже думать об этом и мечтаю скорее о пенсии, когда оглохну. А если нет – буду ругаться с соседями дальше и страдать.

Самое отвратительное для меня – это человеческая наглость: то, что никто не думает о других. У всех понимание того, что они «в своей квартире, что хочу, то и делаю». Но ведь это не так – у нас общие полы, потолки и стены.

Из всего этого я вынесла только огромную ненависть к людям и изначально рассматриваю всех как врагов, пока они не докажут иное. Теперь при любом конфликте я не жду, что человек одумается и исправится: одно предупреждение – и потом сразу милиция.

«Можно значительно снизить шум, грамотно спланировав помещение и выбрав правильные материалы»

архитектор
ООО «Аверса-групп»

– К сожалению, в любых многоквартирных домах очень трудно добиться стопроцентной тишины.

Шумы разделяют на воздушный и ударный. Воздушный шум возникает в пространстве и благодаря звуковым волнам распространяется по зданию. Более плотный материал будет обладать лучшей шумоизоляцией от звуков воздушного происхождения. Но при этом он же будет обладать лучшей звукопередачей ударного шума, который возникает, например, при сверлении стен.
 

Не последнюю роль играет качество строительства. В абсолютно одинаковых домах слышимость может отличаться в разы из-за того, что у рабочих «были не те лунные сутки». Не стоит забывать и про ремонтное творчество соседей. Если в вашем доме сосед сверху заменил дубовый паркет на ламинат и не положил подложку, то теперь вы сможете четко слышать каждый его шаг.

Если же хочется гарантированной тишины в своем доме, то лучше всего переехать жить за город. Но если это не выход, то тут тоже есть варианты. Можно значительно снизить шум, грамотно спланировав помещение и выбрав правильные материалы. Например, стильные тканевые стеновые панели способны приглушить шум, издаваемый соседями.

Что касается планировки, стоит сразу выделить зоны, где вам необходима тишина (спальня, кабинет), и определить для них пространство, максимально удаленное от стен соседних квартир, вентиляционных и лифтовых шахт.

Перепечатка материалов CityDog.by возможна только с письменного разрешения редакции. Подробности здесь.

Фото: из архива героев; Сергей Михаленко.

Борьба с шумными соседями сверху

Подобную проблему регулирует именно закон из раздела охраны жизни. Он устанавливает допустимый уровень шума в отдельные дни и часы. Стоит отметить, что каждый регион сам устанавливает определенные ограничение относительно этой нормы. Но есть и общие положения, которые равны для всех городов. Так, к примеру, нельзя создавать шум больше 40 децибел в промежуток времени между 7 утра и 23 часами ночи. А если говорить о ночном времени, то этот показатель должен быть снижен до 30 децибел. Хотя в некоторых регионах эта цифра может быть совершенно иной и рассчитываться исходя из географического положения и населения.

• Нельзя проводить стройку или ремонт в выходные и праздничные дни;
• Время, которым ограничивается проведения ремонта, в среднем является с 9 утра до 23 часов ночи. Хотя здесь нужно досконально изучать положения и нормы вашей области или региона;
• Шум от рабочих инструментов не должен быть выше 40 децибел;
• Ремонт не должен длиться больше 3-4 месяцев. Иначе вам потребуется письменное разрешение органом местного самоуправления;
• В день стройка может длиться не больше шести часов с часовым перерывом между ней;
• На разрушение несущих конструкций или капитальный ремонт для соседей сверху или снизу нужно получить специальное разрешение;
• Мусор от ремонта не должен заграждать проход или находится в местах общего пользования. А переносить его можно только в специальной упаковке.