Почему сыреют стены

Узаконенные перепланировки санузла

2.1. Перепланировка- расширение санузла.

На данных фото представлена достаточно типичная перепланировка санузлов. Оба санузла расширили за счет коридора. При этом вход в кухню предусмотрели из комнаты. Таким образом удалось получить достаточно просторные по современным меркам санузлы за счет менее полезной площади коридора.

2.2. Перепланировка санузла в панельном доме.

Выше приведена ещё одна перепланировка квартиры с затрагиванием санузла в панельном доме серии КОПЭ. Здесь также мокрые зоны расширили за счет коридора, а вход в кухню выполнили из жилого помещения. Места в коридоре хватило для того, чтобы выполнить санузлы, хоть и не очень просторными, но всё же раздельными.

2.3. Перепланировка санузла в хрущевке.

В хрущевке также наиболее распространённым видом затрагивания мокрых зон является увеличение санузла за счет коридора, ведущего на кухню. В хрущевках в отличие от панельных домов стена между кухней и жилым помещением почти всегда является не несущей, а потому её можно демонтировать целиком. Правда, если плита газовая, то на месте этой перегородки необходимо установить раздвижные двери.

2.4. Перенос санузла.

В данном случае был осуществлен перенос санузла в коридор. Точнее, можно сказать, что за счет площади коридора был устроен второй гостевой санузел, в то время как в габаритах бывших мокрых зон удалось сделать один большой.

2.5. Перепланировка санузла в новостройке.

Несмотря на то, что в современных новостройках площади санузлов, как правило, значительно превышают площади санузлов в панельных домах и хрущевках, в них тоже довольно часто осуществляется их расширение. В данном примере два санузла объединили и расширили за счет площади коридора. В результате такой перепланировки получился очень просторный и удобный санузел.

Порядок согласования

Каждое из изменений, оказывающее влияние на состояние перегородок, установленных на площади мокрого помещения, должно быть обосновано наличием специального разрешения, во главе которого лежит проект.

Требования о необходимости предоставления проектной документации закреплены как в законодательстве федерального уровня, так и в Постановлении № 508, принятом Правительством Москвы и распространяющим свое действие на территорию столицы и области.

Обязательность наличия разрешения влияет на возможность устройства или переноса санузла, осуществление его расширения за счет иных комнат нежилого типа.

При наличии законодательно установленных обстоятельств, которые, как правило, связаны с невозможностью обеспечения надлежащего уровня безопасности граждан, собственнику может быть отказано.

Получение положительного решения, а вместе с ним и разрешения на перепланировку, является поводом для начала работ, их производства в соответствии с проектной документацией, а также завершения в оговоренные предоставленным разрешением сроки.

Стоит учесть, что со стороны контролирующего органа может проводиться работа по осмотру помещения, в котором проводятся ремонтно-строительные работы, с целью недопущения их отклонения от согласованного проекта. Кроме того, такой орган обязан принять участие в приемке работ, о чем составляется специальный акт.

Что можно делать при перепланировке квартиры?

Согласованный лист с новой планировкой квартиры.

• перенос или расширение кухни на площадь нежилого помещения (коридор, кладовая и т.д.) при соблюдении остальных требований по её площади, инсоляции и т.д.
• расширение санузла или мокрых зон на территорию нежилых помещений с обязательным устройством гидроизоляции в полу расширенной части;
• изменение конфигурации не несущих перегородок между комнатами или комнатами и коридором, кладовой, постирочной, гардеробной и т.д.;
• демонтаж подоконного блока в монолитных домах с установкой французского окна между балконом (лоджией) и внутренним помещением;
• демонтаж подоконного блока в кирпичных домах, если балконная плита держится не за счет защемления в наружной стене, или если это защемление останется достаточным и при ликвидации подоконного участка с установкой французских окон;
• демонтаж подоконного блока в панельных домах до 2007-ого года постройки. А также более позднего года постройки, если его автором является не МНИИТЭП, с установкой французского окна;
• устройство проёмов в несущих стенах кирпичных и монолитных домов. Ширина и возможное место проёма определяются на основании обследования квартиры. Также в проёме обязательно делается усиление из металлоконструкций;
• устройство проёмов в несущих стенах панельных домов до 2007-ого года постройки. Или более позднего года постройки, если его автором не является МНИИТЭП. Допустимая ширина и расположение проёма определяются также после соответствующего обследования квартиры;
• демонтаж порожка и части наружной стены в монолитном доме, если в квартире остается хотя бы один противопожарный простенок;
• остекление балкона и установка наружного блока кондиционера (не требуют никакого согласования);
• изменение конструкции полов;
• перестановка сантехнических приборов (плиты, ванной, унитаза, душа и т.д.) в пределах мокрых зон;
• объединение кухни с электрической плитой и жилой комнаты путём демонтажа перегородки между ними;
• перенос радиаторов отопления на другую стену. К замене радиаторов на конвекторы в полу Жилищная инспекция относится плохо- требует согласовать такую замену в управляющей компании, которая, в свою очередь, может затребовать предоставить проект марки ОВ на квартиру;
• Установка электрической плиты вместо газовой при достаточной выделенной мощности;
• Объединение квартир по горизонтали и вертикали, если обеими квартирами владеет один собственник;
• Устройство антресоли площадью не более 40% помещения;
• Устройство лоджии на первом этаже. Однако для такой перепланировки также обязательна организация общедомового собрания, о котором мы уже писали выше;

Безусловно, рассмотреть абсолютно все типы перепланировок в рамках одной статьи невозможно, так как существуют ещё пограничные мероприятия по перепланировке, успешность согласования которых сильно зависит от позиции по данному вопросу проверяющего чиновника.

Изменился пункт: При перепланировке квартиры не должны нарушаться требования строительных, санитарно-гигиенических, пожарных и правовых норм согласно пункту 10.9, а не пункту 11.9, как было раньше. Сам текст пункта не поменялся. (после выхода ППМ №1104 от 29.12.2017).

Жилищная инспекция перестала согласовывать перепланировки, в которых кухня расширяется на территорию санузла (если это не последний этаж) даже при предоставлении нотариально заверенного письма о добровольном ухудшении жилищных условий.

Надеемся, мы смогли ответить на Ваш вопрос о том, что можно, а что нельзя делать при перепланировке квартиры.

Что делать, если протекает стык между плитой и стеной дома

Исправить положение, просто замазывая щели в потолке, не получится, поскольку нужно устранить причину протекания. Попадая в трещины сверху, влага будет превращаться в лед, после нескольких циклов замерзания и таяния щели расширятся, и поток воды снова будет попадать внутрь балкона. Какие предпринимать действия, зависит от того, на каком этаже находится квартира. Если вода попадает от соседей сверху, вопрос придется решать с ними, так как ремонтные работы следует проводить у них на балконе.

Когда квартира находится на верхнем этаже и вода поступает через козырек из железобетонной плиты, вопрос решается или своими силами, или с участием ответственной организации (ЖЭУ, ЖЭК и прочие).

В домах старой постройки, так называемых хрущевках, над балконами верхних этажей не устанавливались железобетонные козырьки. Хозяева квартир делали их самостоятельно из подручных материалов вместе с остеклением балкона. Шаткая самодельная конструкция является наиболее частой причиной протечки, и для решения проблемы нужно отремонтировать козырек, а если он не подлежит ремонту, построить новый.

Важно знать о переносе мокрых зон!

Существует ряд ограничений на перенос и расширение мокрых зон:

Перепланировка санузла

1. запрещается делать вход в санузел из кухни или жилой комнаты;
2. запрещается объединять и расширять санузел без его гидроизоляции;
3. запрещается установка пола в санузле выше, чем в остальных помещениях;
4. пол в санузле должен быть ниже на 15-20мм, чем в остальных помещениях или иметь порог.

Перепланировка кухни

1. Запрещается объединять кухню с газовой плитой с комнатой;
2. Запрещается устройство проемов в стене между кухней с газовой плитой и комнатой без плотно закрывающейся двери;
3. Запрещается перенос вентиляционных каналов;
4. Пол в санузле должен быть ниже на 15-20мм, чем в остальных помещениях или иметь порог.

Промерзание грунта под отапливаемыми и неотапливаемыми домами

Как показывают исследования, под неотапливаемым зданием глубина промерзания грунта увеличивается в 1,1 раза сравнительно с нормативами. В связи с этим, в климатической полосе Подмосковья нормальным заглублением фундамента считается 1,6 м.

Под отапливаемым домом глубина промерзания обычно не превышает пределов нормативной, хотя в некоторой степени зависит от особенностей режимом в пределах +15°С глубина промерзания грунта равна 1,1 м, при снижении комнатной температуры до +10°С — 1,26 м и 1,4м — при температуре от 0 до +5°С. При исходной комнатной температуре не ниже +15°С в доме с утепленным подвалом глубина промерзания уменьшается до 0,7м.

Следует отметить, что на глубину промерзания грунта под домом оказывает влияние также и качество выполненного пола: есть ли межполовое воздушное пространство или дополнительное утепление.

Почему течет балкон

Обычно при строительстве дома балконные плиты (вернее, стык между стеной дома и плитой), закрываются гидроизоляцией, поэтому в принципе протечки не должно быть. Возникает она в том случае, если в устройстве гидроизоляции допущены технологические отклонения, или дом старой постройки и срок службы гидроизоляционных материалов подошел к концу.

Протечка на балконе может возникнуть в трех случаях:

1. Квартира находится на верхнем этаже, и козырек над балконом не плотно прилегает к стене. В результате через щели дождевая и талая вода заливают балкон;
2. Балкон на этаже выше не застеклен, а балконная плита на нем требует ремонта;
3. Верхняя плита установлена с уклоном в сторону стены дома, из-за чего вода скапливается на балконе, подтекает под гидроизоляционное покрытие, и проникает сквозь бетон вниз. Такая ситуация бывает редко, но анализируя причину протекания, нужно учесть и ее.

Еще одна причина затопления балкона – отсутствие водоотливов и недостаточная герметизация щелей между остеклением и козырьком. Стекая по козырьку вниз, часть воды попадает внутрь балкона, и она заливает стекла. Случиться это может, когда длина козырька недостаточна, и его край расположен почти вплотную к окнам остекления.

Какой бы ни была причина протечки, чтобы решить проблему следует сначала осмотреть крышу балкона, оценить масштабы неисправности, а затем принимать меры для ее устранения.

Правила переноса мокрых зон

Рассмотрим актуальные на 2022 год требования по перепланировке мокрых зон в квартирах многоквартирных домов. Как перенести мокрую зону в квартире, существует множество вариантов.

Некоторые из них абсолютно законные и разрешённые, другие – строго под запретом, третьи – могут быть одобрены, если будет соблюдено согласование со специальной комиссией.

Обычно кухни и санузлы подлежат следующим вариантам перепланировок:

• расширение площади кухни или санузла за счёт площади жилых комнат, коридоров или иных квадратных метров;
• уменьшение площади кухни или санузла;
• перенос входа в комнатах с мокрыми зонами;
• объединение ванной и туалета;
• разъединение совмещенного санузла;
• организация санузла или кухни в жилой зоне квартиры.

По нормативным правилам расширение санузлов или кухонь за счёт площади жилых комнат запрещено. Это ухудшает проживание соседей. Комнаты с мокрыми зонами не могут располагаться над или под жилыми помещениями соседей.

Размещение санузлов в верхнем уровне над кухней допускается только в квартирах, расположенных в двух уровнях. То есть увеличить санузел за счёт территории кухни также запрещается законом.

Расширить свою кухню за счёт территории санузла также нельзя. Таким образом Вы ставите себя в опасность. Ведь санузел соседа будет располагаться над Вашей кухней.

Сделать подобное расширение кухни или санузла можно только в нескольких ситуациях:

• у Вас многоуровневая квартира;
• Вы живете на первом этаже;
• Вы живете на втором этаже, но на первом располагается нежилое помещение.

Создать санузел с выходом в жилую комнату можно только при наличии в квартире второго санузла с выходом в коридор.

Если мокрая зона планируется к расширению за счёт площади нежилой зоны в квартире, например, коридора, кладовой, встроенного шкафа, такие изменения подлежат согласованию.

Кухню с электрической плитой объединить с жилой комнатой ещё возможно, с газовой плитой – категорически запрещено. Кухню-нишу на площади нежилого помещения в квартире расположить можно только при наличии электрической плиты.

Можно ли уменьшить комнату с мокрой зоной? Здесь действует точно такое же правило. Нельзя переносить границы комнат, влияющие на расположение комнат соседей. Не должна мокрая зона располагаться над жилыми комнатами соседей (их спальнями, детскими и гостиными).

Запрещено также в многоквартирном доме увеличивать кухню за счёт территории холодной зоны, например, балкона. Такое изменение запрещено из-за низкой степени отопления помещений В многоквартирном доме.

Возведение фундамента с учетом промерзания грунта

Во время промерзания грунта сила пучения почвы действует на конструкцию фундамента, стремясь вытолкнуть ее, что может привести к деформациям и нарушению устойчивости здания.

Поэтому при планировании строительства в климатических условиях с возможными действиями мороза необходимо учитывать глубину промерзания грунта и корректировать в соответствии с этими показателями проект фундамента.

Важно так же учитывать, что здания бывают отапливаемые, неотапливаемые, частично или эпизодически отапливаемые. Тепло, уходящее в грунт со стороны постройки, так же будет влиять на глубину промерзания, которая к тому же в таких случаях будет неравномерной

Перенос мокрых зон. Особенности, что можно, а что нельзя делать

Для начала определим понятие «перепланировка». Перепланировка – это изменение конфигурации помещения при сохранении функционального назначения объекта, требующее соответствующего согласования и внесения изменений в технический паспорт (план БТИ) объекта недвижимости. Перепланировкой считается любое изменение, начиная от замены душевой кабины и заканчивая установкой конструкций из гипсокартона и(или) блоков.

Перенос мокрых зон требует обязательного согласования в Мосжилинспекции. У данного вида мероприятий по перепланировке есть свои сложности, запреты и особенности. Наша фантазия очень велика, но, увы, ее ограничивает законодательство РФ. Главное требование к перепланировке мокрых зон заключается в необходимости обеспечения качественной гидроизоляции пола, которая защищает от затоплений и протечек. Мероприятия по гидроизоляции относятся к скрытым работам и оформляются специальным актом, который необходимо будет предъявить инспектору.

Штраф за перенос мокрой зоны

За перепланировку, проведенную самовольно, владелец квартиры несет административную ответственность. Поэтому если факт перепланировки, выполненной без разрешения, будет выявлен жилищной инспекцией, к нарушителю применят следующие меры принуждения – назначат административный штраф (от 2-2,5 тысяч рублей для физлиц и от 300-350 тысяч рублей для юрлиц) и выдадут предписание либо узаконить перепланировку, либо вернуть квартиру в состояние, которое было до ремонта, в соответствии с технической документацией из БТИ.

Перепланировку, сделанную в обход законодательства, но не нарушившую при этом санитарно-строительных норм, возможно узаконить. Для этого следует обратиться в Мосжилинспекцию с техническим заключением о безопасности перепланировки от проектной организации, имеющей допуск СРО.

Куда обратиться?

Перед обращением в верную организацию, представители которой смогут помочь решить проблему с влажными стенами, первым делом необходимо определить причину возникновения проблемы. Как правило, для этой цели жильцы многоквартирного здания обращаются к сотрудникам своей управляющей компании и вызывают специалиста, который осматривает проблемную область и составляет соответствующий акт. Данный документ оформляется в присутствии человека, который вызвал мастера, и двух свидетелей. В будущем составленный акт можно использовать для обращения в государственные инстанции.

Когда причина мокрых стен не связана с деятельностью управляющей компании, владельцу квартиры придется решать вопрос самостоятельно.

В случае, если вызванный специалист выяснит, что влажность и сырость являются следствием невыполнения управляющей компанией своих законных обязанностей, пострадавший владелец квартиры имеет право направить в офис организации жалобу или претензию. Представители управляющей компании обязуются дать заявителю письменный ответ, после чего предпринять меры для исправления сложившейся ситуации. Отказ управляющей компании также должен быть оформлен в письменной форме.

Бездействие или невыполнение установленных обязанностей управляющей компании многоквартирного здания можно обжаловать в следующих вышестоящих инстанциях:

• Роспотребнадзор;
• Жилищная инспекция;
• Орган прокуратуры;
• ЖКХ, или Жилищно-коммунальное хозяйство;
• Орган местной администрации.

Владелец квартиры должен направить грамотно составленную жалобу в вышеперечисленные органы. Законом Российской Федерации не возбраняется одновременно обращаться в несколько инстанций. В крайнем случае пострадавшему следует подать исковое заявление на действия управляющей компании в суд.

Как согласовать?

В ст. 25 ЖК РФ указано на правильность последовательности законной перекройки квартиры: сначала разрешение, а потом уже воплощение задуманного в жизнь.

С чего начать, куда обратиться?

Начать нужно с разумной оценки необходимости перестройки жилища, и если все домочадцы в своем намерении единодушны, тогда следует приступить к изучению нормативов и законодательных актов относительно расширения уборной.

Подобными вопросами ведает Жилищная инспекция, но туда идут уже с подготовленным пакетом документов. Поэтому нужно отправиться в БТИ, где заказать проект на основании своего эскиза.

Здесь на письменное обращение выдадут согласование, указав, какую степень износа имеют конструкции дома, а также выдав поэтажные планы жилого дома – без этого нельзя сделать вывод о возможности законной перепланировка туалета с ванной.

Потребуется также обновленный техпаспорт: вызванный на дом специалист БТИ должен убедиться, что пока что ничего не разрушено, и уточнить все размеры, привязки. Может потребоваться добро от санитарной службы. Сбор всех бумаг является сигналом к визиту в Жилищную инспекцию или МФЦ.

Подача документов

Перечень документов складывается из таких позиций:

• заявление (бланк заявления выдается в жил. инспекции);
• проект, с заключением о безопасности планируемых работ для целостности всего строения;
• техпаспорт;
• правоустанавливающие бумаги на квартиру;
• письменное согласие совладельцев или домочадцев (для муниципального жилья), оформляется вольным стилем.

Подготовленные бумаги нужно подавать в единое окно, организованное при жилищной инспекции или МФЦ. Здесь специалист проверит комплектность документов, зафиксирует регистрационный номер и дату.

Сроки оформления, стоимость и результат

На рассмотрение и вынесение окончательного решения выделяется срок не более 45 дней.

Стоимость

проекта и согласований может вылиться в круглую цифру — около 40 — 50 тысяч руб.

Какие документы выдаются после оформления? Результат работы специалистов Жилищной инспекции может быть представлен в виде одного из двух документов:

• разрешения на проведение перепланировки в соответствии с проектом;
• письма с отказом.

В каком случае могут отказать?

Отказ возможен при следующих обстоятельствах:

• нарушены санитарные нормы или не соблюдены требования СНиП (на нижерасположенном этаже под проектным клозетом находится кухня, или жилая комната, или предусмотрен проем в месте, не разрешенном нормами, и пр.);
• какая — либо из служб или не согласна с таким вариантом размещения гальюна;
• управляющая компания, ТСЖ или ЖСК не дали добро на перекройку площадей.

Отказ не является окончательным приговором, нужно вникнуть в суть и мотивацию отрицательного ответа, и попробовать повторить попытку, устранив недочеты предыдущего варианта.

Иногда стоит прислушаться к мнению специалистов и заменить ванну на душевую кабину, высвободив не менее 1 м2 пола в тесном санитарном блоке.

Варианты перепланировки кухни

Объединение кухни с жилой комнатой

Однако если в квартире установлена газовая плита, то объединить кухню с жилой комнатой в «чистом виде» не получится – это запрещает постановление Правительства Москвы №508-ПП. Между кухней с газовой плитой и комнатой необходимо предусмотреть либо раздвижную перегородку типа «купе», либо распашную дверь.

Расширение кухни на жилую комнату

Согласно постановлению Правительства РФ от 28.01.2006 N 47, кухня не должна располагаться над жилым помещением соседа снизу. По этой причине расширить кухню за счет смежной комнаты возможно только если квартира расположена на первом этаже или снизу нежилое помещение. При этом расширить кухню за счет жилой комнаты все равно будет невозможно, если на кухне газовая плита.

Объединение кухни с нежилым помещением

Если в квартире есть встроенный шкаф, кладовка, коридор или подсобное помещение без входа из жилой комнаты, то присоединение таких нежилых помещений к кухне будет реализуемо.

Для справки

Мокрые зоны – это помещения, оснащенные сантехническим оборудованием и инженерными коммуникациями. При перепланировке мокрых зон всегда необходимо проведение гидроизоляции полов во избежание протечек. Данная процедура оформляется актами скрытых работ.

Особенности отделки наружных углов

Независимо от того, из какого древесного пиломатериала, бруса или бревна, сложен дом, существует два основных способа соединения углов:

• «в чашу», после места соединения имеется определенный отрезок бревна;
• «в лапу», брусья или бревна обрезаны без остатка.

Наружная отделка углов, рубленных «в лапу»

При использовании этого способа рубки углов получается очень красивая форма соединения, которую можно оригинально декорировать, например, окрасить разные элементы бревна контрастными цветами.

При угловом соединении без остатка, особое значение приобретает утепление, поскольку в этом варианте, угол остается без защиты и при отсутствии хорошего утепления пропускает холод.

Обычно такой способ рубки сруба применяется в том случае, если в дальнейшем предполагается обшивка сруба. Закрытые углы, рубленные без остатка, становятся более теплыми и герметичными.

Читать также Как приготовить домашнюю лапшу для куриного супа

Однако если выполнить облицовку бревенчатого дома, не прошедшего полную усадку, обшивка может деформироваться. В то же время нельзя на продолжительное время оставлять углы открытыми. Торцы бревен могут растрескаться под воздействием атмосферных осадков и солнечного света.

Закрыть предварительно проконопаченные углы можно обычной доской. Если зафиксировать доску жестко, то при осадке сруба возможно зависание бревен и появление щелей. Чтобы избежать этого, необходимо в доске сделать вертикальную прорезь длиной 2 см и при прикручивании ее к угловому соединению, вкрутить саморез в самую верхнюю точку прорези.

Прибитая таким образом доска не будет препятствовать естественной усадке дома. Если с течением времени длины прорези окажется недостаточно, можно выкрутить саморез и закрутить его заново в верхнюю точку.

После того, как усадочные процессы закончатся, углы можно обшить вагонкой или сайдингом. Облицовка угловых соединений, рубленных в лапу, особой сложности не вызывает, поскольку угол срублен без остатка, он не помешает сделать обрешетку обычным способом.

Обшивка внешних углов, рубленных «в чашу»

По-другому такой угол называют «теплым», и это неслучайно. При такой рубке углы меньше пропускают холод, за счет чего дом является более теплым. Но с внешней стороны здания бревна выступают наружу, зачастую торцы имеют неодинаковую длину, это не позволяет правильно установить каркас. Возникает вопрос: как обшить углы бревенчатого дома в этом случае?

В некоторых источниках можно найти совет: поэтапно спилить выступающие элементы конструкции, а для укрепления скрепить их скобами. Однако в результате спиливания торцов, которые являются элементами несущей конструкции и придают крепость дому, постройка может потерять устойчивость и ослабнуть.

Если при строительстве не были установлены нагели, то для ослабшей конструкции любое даже малейшее усилие чревато разрушением. Поэтому стоит хорошо подумать, прежде чем принимать такое решение.

Обшивка бревенчатого дома должна быть произведена так, чтобы сохранить в целости все углы. При монтаже обрешетки необходимо, чтобы отступ от стены дома соответствовал длине выступающих элементов.

Если торцы имеют разную длину, их подпиливают таким образом, чтобы они образовали ровную линию. Вполне возможно, что в этом случае каркас будет сильно отступать от стены, тогда выравнивать размеры придется при помощи толстых брусков сечением 50х50 мм.

Можно воспользоваться альтернативным вариантом, который предполагает монтаж каркаса отдельно для стены и отдельно для угла. В этом случае угловой каркас является самостоятельным элементом конструкции и выполняется в четырех плоскостях. Наличие дополнительных угловых элементов увеличит расход материала, но в готовом виде такое сооружение смотрится очень эффектно.

Как написать заявление в ЖКХ от жильцов с претензией к услугам: образец документа и нюансы оформления

Каждая управляющая компания должна качественно выполнять свою работу и оказывать услуги (Закон о защите прав потребителей №2300-1 в редакции от 2017г.) Постановление №491 от 2006 года чётко регламентирует правила по содержанию общего имущества в многоквартирных домах.

К сожалению, на данный момент очень редко можно встретить организацию в сфере ЖКХ, которая выполняла бы свои обязанности добросовестно и надлежащим образом, не нарушая сроки. Чтобы заставить УК действовать, необходимо составлять претензии и направлять их в офис компании. Как правильно и грамотно составлять подобные заявления, рассмотрим подробно в этой статье.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать,

Скрыть содержание

По каким вопросам оформляется обращение?

Основаниями для подачи заявления на некачественное оказание услуг могут быть:

1. Любое нарушение пунктов соглашения между жителями и УК (статья 162 ЖК РФ).
2. Когда управленцы незаконно завышают тарифы (статья 156 ЖК РФ).
3. Во время проведения общего собрания были выявлены нарушения или такое собрание не проводилось вовсе ( часть 2, статья 161 ЖК РФ).
4. Некачественное предоставление услуг. Например, подача отопления прерывается, никто не убирает подъезды и т. д. (Закон о защите прав потребителей №2300-1 в редакции от 2017г.).
5. Когда систематически нарушаются сроки оказания услуг (например, не вовремя увозят мусор и т. д.). Это чётко регламентирует статья 162 ЖК РФ.
6. При незаконных действиях УК (например, деление задолженности неплательщиков на всех жильцов многоквартирного дома). Согласно постановлению правительства №307.
7. В результате халатного отношения УК (действий или несвоевременного реагирования) был нанесён серьёзный ущерб жителям (например, прорвало трубы, а работники компании бездействовали). Этот факт чётко регламентирует статья 161 ЖК РФ.

О том, какие услуги предоставляет ЖКХ и что в них входит, мы рассказывали в этой статье, а в каких случаях и как подавать жалобу по Закону о защите прав потребителей, можно подробнее узнать тут.

Как правильно составить заявку?

Как написать подобный документ? Утверждённой формы бланка не существует. Каждая компания может самостоятельно изготовить свой фирменный бланк и передать на заполнение каждому желающему гражданину.

Чаще всего заявление-претензия составляется в свободной форме и пишется от руки. Допускается печатная форма документа при помощи компьютера.

Несмотря на то, что формы бланка не установлено на законодательном уровне, существуют некоторые правила составления документа:

1. Претензия всегда заполняется на имя генерального директора управляющей компании.
2. Ошибки и некорректные данные в документе не допускаются.
3. Чёткое изложение назревшей проблемы.

Заявление в управляющую компанию включает в себя следующую информацию:

• наименование компании и ФИО уполномоченного сотрудника;
• данные заявителя (ФИО, адрес, контактная информация для обратной связи);
• наименование документа;
• суть проблемы, изложенная кратко и чётко, без лишней воды;
• грамотно сформулированные требования по решению проблемы;
• подпись инициатора, текущая дата и расшифровка.

Готовую форму документа можно посмотреть в интернете, набрав в строке поиска соответствующую фразу.

Алгоритм действий

Берём чистый лист бумаги формата А4. Приступаем к заполнению шапки.
В правом верхнем углу прописываем должность уполномоченного лица (генеральный директор УК), а также его ФИО.
Далее пишем наименование управляющей компании вместе с правовой формой (ООО, ИП и т

д.).
Информация о заявителе (ФИО, адрес, контактные данные для обратной связи).
Посередине с чистой строки пишем название документа (претензия или заявление).
Далее очень важно изложить всю суть проблемы без лишних слов. Кратко, ёмко и без воды

Описать ситуацию, которая сложилась.
Затем излагаются требования, которые предъявляет инициатор для решения проблемы.
В завершении прописываются приложения (если такие есть), а также проставляется текущая дата, личная подпись инициатора и расшифровка.

Заявления составляют в двух экземплярах. Один остаётся в офисе управляющей компании, а на второй с визой о регистрации уполномоченного сотрудника УК передаётся заявителю.

Пример

• Директору УК «Счастливый дом»
• Некрасову Льву Петровичу
• от Митрофановой Раисы Ивановны,
• Проживающей по адресу:

г. Самара ул. Мукомольная 45-32

тел. 8-999-000-99-99

Заявление

Междометие

Слово «привет» является производным этикетным междометием. При произношении оно выделяется паузой.

Это формула речевого этикета, которая выражает дружеское приветствие, солидарность. Иногда слово «привет» выражает недоумение, удивленное несогласие.

Междометие «привет» выражает чувство, но не называет его. Оно не изменяется и синтаксически не зависит от других слов. Междометие не является членом предложения и обычно обособляется знаками препинания.

Запятые

Если междометие «привет» произносится без восклицания, то отделяется одной запятой в начале или конце предложения и двумя запятыми в середине.

Если оно идет в паре с обращением, то запятые необходимы, так как обращение всегда обособляется.

Если обращение используется два раза, то слово «привет» выделяется запятыми с двух сторон.

Если междометие произносится с восклицательной интонацией, то оформляется в виде отдельного предложения с восклицательным знаком.

При двойном употреблении слова «привет» зачастую фраза приобретает противоположное значение. Так обычно выражается недовольство. Повторяющиеся слова пишутся через дефис.

Два разных междометия разделяются запятой.

Внутри словосочетаний «привет всем» и «всем привет» не ставится запятая, но они обособляются при помощи запятых или восклицательного знака, как и слово «привет».

Ремонт трещин стен в квартире — кто должен делать?

В такой ситуации не стоит бездействовать, так как это может негативно сказаться на здоровье жильцов квартиры и на состоянии дома в целом.

Порядок действий при обнаружении дефекта следующий: позвоните в УК и запросите выезд специалиста для проведения осмотра стены и составления соответствующего акта обследования (рекомендуется отправлять письменное заявление с просьбой об осмотре жилого помещения, в таком случае отказ компании возможно будет обжаловать в вышестоящей инстанции); дождитесь прихода мастера и получите на руки помещения (в нём будут указаны причины возникновения дефекта); проследите, чтобы сотрудники УК дополнительно вызвали специалистов для исследования фундамента, если это необходимо (крайне важно выявить причину возникновения трещин); дождитесь осуществления ремонтно-восстановительных работ специалистами, нанятыми УК (если причина появления дефекта вызвана по вине компании)